Winkelen - snel, handig en gemakkelijk

Via www.rotterdamff.nl kunt u op elk gewenst moment winkelen via internet - comfortabel vanuit uw luie stoel. Blader eens door onze product categorieën en klik op een product waarover u meer wilt weten. U kunt ook het invoerveld "Snel zoeken" gebruiken om snel bepaalde producten op te zoeken. Klik op de knop "Vorige" in uw internetbrowser als u wilt teruggaan naar de vorige pagina.

Uw klantgegevens

Wanneer u nog geen klant bent van www.rotterdamff.nl adviseren wij u eerst een account aan te maken voordat u begint met winkelen. Klik hiervoor op “Uw klantgegevens”. Klik vervolgens op “Volgende” onder “Nieuwe klant”. Vervolgens vult u de benodigde persoonlijke gegevens in en klikt u op “Volgende”. Wanneer u alle gegevens correct heeft ingevuld krijgt u de melding “Gefeliciteerd! Uw klantgegevens zijn succesvol opgeslagen !
Rotterdam Firm Fashion wenst u veel plezier met winkelen. Als u nog vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen !” Als u vervolgens op “Volgende” klik gaat u naar “Uw klantgegevens”. U bent dus ingelogd en kunt wanneer nodig uw gegevens op ieder gewenst moment aanpassen.

Inloggen / Uitloggen

Als u klant van www.rotterdamff.nl bent kunt u inloggen door op “Uw klantgegevens” te klikken. Vervolgens vult u bij “Terugkerende klanten” uw gegevens in en klik op “Inloggen”. Wanneer u nog geen klant bent kunt u een nieuw account aanmaken bij “Nieuwe klant” (Zie “Uw klantgegevens” hierboven)

Uw winkelwagen

Wanneer u een product gevonden heeft dat u wilt bestellen klik u op de knop “In Winkelwagen” of “Koop nu !”. Het betreffende product wordt dan 1 maal in uw winkelwagen geplaatst. Nadat u een product hebt toegevoegd gaat u automatisch naar de inhoud van uw winkelwagen. U vindt hier alle reeds toegevoegde producten, wanneer u van een bepaald product meerdere stuks wilt hebben, veranderd u het getal achter het product bij “Aantal” in het aantal dat u wilt bestellen. Klik vervolgens op “Update” om de wijziging te bevestigen.
Uw virtuele 'boodschappenlijstje' wordt nu aangepast.

Daarna kunt u verder winkelen en andere producten in de winkelwagen leggen, of de bestelling bewerken.

Van veel producten bestaan varianten: selecteer eerst de gewenste variant, zoals een bepaalde maat of kleur, voordat u het product in de winkelwagen legt.

Producten uit de winkelwagen verwijderen.

Mocht u een van de door u geselecteerde producten uit uw winkelwagen willen verwijderen vink dan het hokje “Verwijderen ?” voor het betreffende product aan, en klik op “Update”.

U kunt altijd uw winkelwagen bekijken door op “Inhoud winkelwagen” te klikken.


Vertel een vriend

Met de koppeling "Vertel een vriend" kunt u een e-mailbericht sturen aan vrienden en kennissen als u een product tegenkomt dat voor hen interessant kan zijn. Vanuit de webwinkel wordt een mailtje gestuurd naar de door u opgegeven geadresseerde.

Notificaties

Wanneer u een interessant product bekijkt, waarover u op de hoogte gehouden wilt worden mocht deze in de toekomst geüpdate worden klik dan op “Notificaties”. Wanneer er vervolgens een update voor dit product is, krijg u automatisch hierover bericht.

Eerdere bestellingen.

In dit blokje vindt u uw laatste bestellingen terug, met een eventuele bestelmogelijkheid. Zo kunt u gemakkelijk producten bijbestellen die u de laatste tijd al eens besteld heeft.

Beoordelingen

Als Klant van www.rotterdamff.nl heeft u de mogelijkheid om een recensie te schrijven voor een product. Ga naar het product waarvoor u een recensie wilt schijven en klik op “Beoordelingen”. U kunt vervolgens een beoordeling in voeren (minimaal 50 tekens) en het product een waardering geven van Slecht tot Goed.

Afrekenen

Wanneer u klaar bent met winkelen, kunt u gaan afrekenen. Klik hiervoor op “Afrekenen”. Mocht u nog niet ingelogd zijn log dan eerst in (Zie hoofdstuk “Inloggen / Uitloggen“ hierboven) mocht u nog geen klant zijn maak dan eerste een nieuw account aan (Zie hoofdstuk “Uw klantgegevens” hierboven).
Vervolgens doorloopt u de volgende schermen:
Als eerste kiest u de juiste verzend informatie (Verzendadres en Verzendmethode) klik vervolgens op “Volgende”. Kies de juiste betaalwijze (Factuuradres en Betaalwijze) klik op “Volgende”. Als laatste moet u de bestelling nog bevestigen. In dit derde scherm ziet u een overzicht van alle door u opgegeven informatie. Mocht u iets verkeerd hebben ingegeven kunt u dit hier nog wijzigen. (Controleer goed of alles juist is ingevuld, kijk of alle producten en productaantallen juist zijn en of de gewenste verzend- en betalingsmethode zijn geselecteerd). Klik vervolgens op “Bevestigen”. Uw bestelling is geplaatst, en u krijgt een melding dat alles succesvol is verstuurd.

Uw e-mailadres

Zorg ervoor dat u uw e-mailadres correct invoert. Wij gebruiken dit adres om contact met u op te nemen. Sterker nog: dit e-mailadres gebruiken wij als klantnummer bij www.rotterdamff.nl. Aan de hand van dit klantnummer kunnen wij u in ons bestand terugvinden

Ondersteuning

Mocht het u toch niet geheel duidelijk zijn, of lukt het u niet een bestelling te plaatsen, zijn wij bereid u telefonisch te ondersteunen.
Neem dan contact met ons op:
info@rotterdamff.nl

Rotterdam Firm Fashion

is een Dochter onderneming

van  Port Service Schiedam
Melbournestraat 28 D
3047 BJ Rotterdam
Tel: 06 547 28 622